Conditions de livraison
Lors de l'étape de validation de votre commande, vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison. En fonction de la composition de votre panier, certains modes de transport peuvent ne pas être disponibles.
DPD
Délai d'expédition : 2 à 4 jours
DPD fait partie des leaders mondiaux pour le transport de colis de moins de 30kg et d'une longueur maximale de 2 mètres.
Tous les produits d'un poids unitaire de moins de 30kg et d'une longueur inférieure à 2 mètres peuvent être expédiés par DPD.
Afin de garantir que vos produits soient livrés en parfait état, nous excluons également de ce mode de transport les équipements trop fragile comme les panneaux solaires de taille standard qui n'ont pas d'emballage individuel.
Kuehne+Nagel
Délai d’expédition : env. 12 jours
Kuehne+Nagel fait partie des leaders mondiaux de la logistique.
Avec des agences dans toutes les grandes villes de France, Kuehne+Nagel vous livrera sur palette via son réseau de messagerie.
Tous les produits peuvent être livrés via ce mode de transport.
Il n'y a aucune restriction de poids, volume ou destination.
Click & Collect
Délai de préparation : 3 jours
Si vous le souhaitez, vous pouvez également venir retirer votre commande à notre dépôt en région annécienne.
Horaires : 9h - 12h00 du lundi au vendredi.
Adresse : Upwatt - Dexergie, 7 rue des Vernaies, 74230 Thônes, France.
Un e-mail vous est envoyé lorsque votre commande est disponible pour retrait afin que vous puissiez choisir un créneau de retrait.
Attention il s'agit de notre dépôt logistique, aucune commande ne peut être passée directement sur place.
Comprendre les délais d'expéditions
Les délais d'expédition dépendent de la complexité de votre commande, du transporteur choisi et de la charge de notre service logistique.
Ces délais d'expédition sont mis à jour régulièrement en fonction de la charge de travail de notre service logistique.
Différence entre expédition & livraison
Il convient de bien distinguer les délais d'expédition de la commande et de livraison de la commande.
Le délai d'expédition court depuis le paiement intégral de votre commande jusqu'à la remise de votre commande au transporteur par notre équipe logistique.
Le délai de livraison commence à la prise en charge de votre commande par le prestataire de transport jusqu'à la livraison au lieu choisi.